Back to listings

بيان من محمد العبار، رئيس مجلس إدارة “إعمار العقارية”، عن فندق العنوان وسط مدينة دبي.

يناير 2, 2016

برهنت دبي مجدداً على قوة إرادتها وإيجابيتها الكبيرة في التعامل السريع والهادئ والاحترافي مع الحريق الذي اندلع في فندق “العنوان وسط مدينة دبي”.

ونتوجه بعميق الشكر والامتنان إلى صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي “رعاه الله”، على دعمه الكبير الذي كان له عظيم الأثر في إبقاء معنوياتنا عاليةً، وأيضاً لتوجيهاته الفورية التي مكنتنا من التعامل مع هذا الوضع الصعب بأقصى درجات الاحترافية.

فخلال بضع دقائق فقط على نشوب الحريق، تم التنسيق بين الإدارة العامة للدفاع المدني بدبي، والقيادة العامة لشرطة دبي، وخدمات الإسعاف وهيئة الطرق والمواصلات، وهيئة الصحة بدبي، وجميع الجهات الحكومية المعنية؛ واستجابوا جميعاً للحادث بأعلى درجات الكفاءة.

وكانت أولويتنا الفورية هو ضمان سلامة ضيوفنا وزملائنا، فتم إخلاؤهم جميعاً بشكل آمن ومنظم خلال وقت قياسي. كما حرصت السلطات المعنية على ضمان سلامة مئات آلاف الزوار الذين كانوا حاضرين وقتها في “وسط مدينة دبي”.

وتم نقل جميع الضيوف والقاطنين إلى فنادق عديدة تابعة لمجموعة “إعمار” وغيرها في المدينة. كما خصصنا فريقاً متمرساً من مختلف إدارات “إعمار” لضمان تلبية جميع متطلبات ضيوفنا بشكل فوري. ونشكر ضيوفنا الكرام على تفهمهم وصبرهم.

كما نتوجه بجزيل الشكر والامتنان إلى فرق الإدارة وطواقم العمل في مختلف فنادق دبي على تقدهم تلقائياً لمساعدتنا في إيواء ضيوفنا؛ وهذا أكبر دليل على وحدة حال دبي في العمل كفريق واحد.

ونتوجه بشكر خاص كذلك إلى سعادة اللواء خميس مطر المزينة، القائد العام لشرطة دبي؛ وسعادة اللواء راشد ثاني المطروشي، القائد العام للدفاع المدني بدبي؛ وإلى جميع القيادات والمسؤولين وطواقم العمل في كافة الجهات الحكومية المعنية، والذين أبدوا  أسمى مستويات الالتزم والتفاني في القيام بواجباتهم. وأشكر تحديداً مسؤولي الدفاع المدني بدبي على شجاعتهم الكبيرة وعملهم الرائع.

لقد أثبتت طواقم العمل المختلفة في هذه المؤسسات الحكومية أنهم فعلاً أبطال حقيقيون؛ فقد ساهمت جهودهم النبيلة بمنح القاطنين ومجتمع الأعمال في المدينة إحساساً عالياً بالأمان والطمأنينة والثقة.

وإذ تفخر “إعمار” بهم جميعاً، فإننا نؤكد التزامنا بتكريم هؤلاء الرجال والنساء؛ وأعتقد أنه من واجبنا أن نرد لهم الجميل على وقوفهم بجانبنا.

كما نشكر مسؤولي مختلف السفارات والقنصليات في دولة الإمارات العربية المتحدة ودبي تحديداً علي دعمهم لنا في تسهيل إجراءات السفر لضيوفنا. كما قدمت سلطات وطواقم عمل “الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب”، و”مطار دبي الدولي”، و”طيران الإمارات” وغيرها من شركات الطيران، دعماً سريعاً لضيوفنا؛ ونحن ممتنون كثيراً لاهتمامهم والتزامهم بخدمة ضيوفنا.

أود أيضاً أن أشكر فريق عملي في فندق “العنوان وسط مدينة دبي” وغيره من فنادق “إعمار” على التزامهم ووضعهم مصلحة الضيوف فوق كل اعتبار. ويتعاون اليـوم فريق “مجموعة إعمار للضيافة” بشكـل وثيق مع مختلف أقسام مجموعة “إعمار”، حيث يسعون دون كلل أو ملل لضمان معالجة مخاوف ضيوفنا بالشكل الأمثل. وقد شكلنا لجنة خاصة مع فريق عمل متمرس وغرفة عمليات لخدمة ضيوفنا.

ونود أن نعرب عن بالغ التقدير والعرفان لشعب دبي وخصوصاً زوار “وسط مدينة دبي” على صبرهم وثقتهم بنا، فقد أثبت سلوكهم الحكيم إيمانهم بقدرة مسؤولي دبي على مواجهة أي تحدٍ بتروٍّ وذكاء.

لقد طورنا مشاريعنا وفقاً لأعلى معايير الجودة وأفضل الممارسات العالمية. ويعتبر هذا الفندق من المشاريع الرائدة لمجموعة “العنوان للفنادق والمنتجعات”، وهي علامة عالمية تستقطب ضيوفها من مختلف أنحاء العالم.

وقد نجحت المجموعة بإرساء معايير عالمية لقطاع الضيافة، ونحن مصممون على استعادة تألقها، بل وتخطي المعايير العمرانية المذهلة التي أرستها. وسيتم الاعلان عن الجداول الزمنية والخطط المتعلقة بذلك فور الانتهاء منها.

نشكر الله عز وجل على سلامة ضيوفنا ونجاحنا في مواجهة هذا التحدي بفضل دعم جميع الهيئات الحكومية وشعب دولة الامارات الكريم.

وختاماً، لا يمكننا إلا أن نستقي دروساً جديدة من حوادث كهذه تعزز من قدرتنا على الصمود والمرونة حتى نغدو شركة ملتزمة بتعزيز مكانة وسمعة دبي وتحقيق قيمة طويلة الأمد لجميع شركائنا.

Follow us:
Send this to a friend